Hulp bij de SlimMandje-app

SlimMandje maakt van een recept dat je online tegenkomt een boodschappenlijstje met echte producten van Albert Heijn of Jumbo. Loop je ergens tegenaan? Hieronder staan de meestgestelde vragen, en je kunt ons altijd direct mailen.

Een recept importeren

Er zijn twee manieren om een recept in SlimMandje te krijgen.

1. Open een recept in TikTok, Instagram, YouTube, Facebook of Safari, tik op de deelknop en kies SlimMandje.
2. Of kopieer de link van het recept, open SlimMandje, tik op de plusknop rechtsonder en plak de link.

SlimMandje haalt de ingrediënten uit het recept en zet ze om in producten die je echt kunt bestellen, inclusief prijzen.

Veelgestelde vragen

Mijn recept wordt niet goed herkend

Dat kan gebeuren bij video's zonder ingrediëntenlijst in de beschrijving, of bij pagina's die achter een login zitten. Je kunt de ingrediënten in de app zelf aanvullen of aanpassen. Blijft het misgaan bij een bepaalde site of account? Stuur ons de link, dan kijken we ernaar.

Welke supermarkten worden ondersteund?

Albert Heijn en Jumbo. Je kiest je supermarkt in de app en ziet de totaalprijs meelopen. Vanuit je mandje open je de lijst in de app of website van die supermarkt om de bestelling af te ronden.

Een product klopt niet of ik heb het al in huis

Tik in je boodschappenlijst op het product om het te wisselen voor een alternatief, of haal het van de lijst af. Pas je het aantal porties aan, dan lopen de hoeveelheden mee.

Ik kan niet inloggen of ben mijn wachtwoord kwijt

Kies op het inlogscherm "Wachtwoord vergeten". Je ontvangt een code per e-mail waarmee je een nieuw wachtwoord instelt. Je kunt ook inloggen met je Apple- of Google-account. Komt de e-mail niet aan, kijk dan in je spamfilter of mail ons.

Hoe verwijder ik mijn account en mijn gegevens?

In de app: Instellingen → Account → Account verwijderen. Daarmee verdwijnen je account en al je recepten definitief. Lukt dat niet, mail ons dan vanaf het e-mailadres van je account, dan doen wij het.

Meldingen aan- of uitzetten

Meldingen zijn optioneel; de app werkt volledig zonder. Je kunt ze op elk moment aan- of uitzetten via de Instellingen-app van je iPhone, onder SlimMandje → Berichtgeving.

Wat kost SlimMandje?

De app is gratis te downloaden en te gebruiken. Verandert daar iets aan, dan lees je dat vooraf in de app.

Privacy en voorwaarden

Lees hoe we met je gegevens omgaan in ons privacybeleid, en waar je aan toe bent in de voorwaarden.